POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envíos a península:

Los envíos se tramitarán en el plazo de 24 a 72 horas, no se realizarán envíos los fines de semana.

  • Tarifas a península:

Hasta 59€ se pagará envío: 4,95€.

Envío gratis a partir de 59€.

Posibilidad de recogida en mano para residentes en ALICANTE, ¡Pregúntanos!.
                                                                                                                                                                                                                                                                  Envíos a Islas Baleares:

Los envíos se entregarán en el plazo de 2 a 4 días, no se realizarán envíos los fines de semana.

  • Tarifas para Baleares:

Coste del envío: 9.90€.

 

Devoluciones

  • Productos dañados: Si el paquete llega dañado, deberá notificarlo inmediatamente al transportista para que él mismo pueda abrir una incidencia y dejar constancia. Tras esto deberéis avisarnos del problema, adjuntando fotos/vídeos en los que se aprecien los desperfectos. Después de valorarlo, reenviaremos al cliente los productos que estuvieran dañados o reembolsaremos el importe de la compra. Los productos no podrán haber sido abiertos o manipulados.
  • Devolución de artículos o cambio de tallas: En este caso, si quisieras cambiar o devolver un producto, tras hablar con nosotros sobre la devolución o cambio y confirmarlo, el cliente nos reenviará el paquete (asumiendo el cliente los costes) y se procederá al cambio o devolución del importe de la compra. Los productos no pueden tener signos de haber sido usados, ni embalajes abiertos. Los artículos de higiene no se pueden cambiar o devolver.